Critères Clés pour Sélectionner le Bon Constructeur

Guide Pratique : Sélectionner le Meilleur Constructeur pour Votre Maison en Bois

Chez KONTIO, nous comprenons que le choix des prestataires de service joue un rôle crucial dans le succès de votre projet de construction. Pour cela, il est essentiel de réaliser une comparaison approfondie des offres disponibles. Cela inclut l'évaluation des services et des garanties offertes par différents professionnels tels que les bureaux d'études, les architectes, ainsi que des aspects clés comme la garantie décennale, le marquage CE et les agréments techniques. Une analyse minutieuse vous aidera à prendre une décision éclairée pour assurer la qualité et la sécurité de votre projet de construction.

Importance de la Qualité d'Écoute et du Suivi Client dans le Service Clientèle : Stratégies et Avantages

L'importance de choisir un prestataire de service ou un constructeur dédié et à l'écoute est cruciale pour le succès de tout projet de construction. Un professionnel compétent doit offrir une présence constante et une écoute attentive à chaque phase du projet. Cela inclut le suivi méticuleux des différentes étapes telles que la conception architecturale, l'élaboration des plans, l'obtention des permis de construire, la gestion de la fabrication, la coordination des livraisons sur site, le montage efficace et les travaux de finitions. Un partenaire de confiance garantit que chaque aspect de votre projet est géré avec soin et expertise, assurant ainsi la qualité et la réussite de la construction.

Les compétences et le sérieux du constructeur :

L'expérience et la spécialisation sont essentielles lors du choix d'un constructeur de maisons en bois. Contrairement aux constructeurs de maisons traditionnelles, un expert en construction de maisons en bois possède des compétences spécifiques indispensables pour ce type de projet. Il est primordial de s'informer sur les qualifications du fabricant et des prestataires de services impliqués. Recherchez un bureau d'études spécialisé, assurez-vous que les normes RT2012 et RE2020 sont respectées, renseignez-vous sur les types de matériaux utilisés, et demandez à visiter des références de projets antérieurs. Ces éléments sont déterminants pour garantir la qualité et la durabilité de votre maison en bois.

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Les prix des constructeurs bois sans surprise :

La vigilance au niveau des prix est très importante. Des prix bas peuvent cacher des matériaux de mauvaise qualité ou une main d’œuvre mal payée et peu qualifiée. Des tarifs inférieurs à la normale entraînent fréquemment des malfaçons et de potentiels travaux à refaire.

Quelques conseils pour trouver son constructeur

 

Les contrats de vente :

Vérifier les contrats qui vous sont proposés avec les représentants Kontio® : contrat d'architecte, constructeur de maison individuelle, maître d'œuvre, contractant général... leur garanties décennales et les conditions générales de ventes.

 

L'assurance dommages-ouvrage :

La dommages-ouvrage est obligatoire (article L 242-1 du Code des assurances) et vous permettra d'être indemnisé avant d'avoir déterminé les responsables d'un litige éventuel. Cette assurance (2 à 3% du prix des travaux) est exigée par les banques en cas d'emprunt immobilier.

 

Visites et suivi de chantier :

Le respect de l'environnement, l’amoindrissement du temps passé sur site et le chantier réalisé en filière sèche font partie des grands avantages de la construction bois. N'hésitez pas à visiter des maisons bois Kontio en cours de construction.

 

Garanties techniques et certificats du fabricant :

Kontio® possède de nombreux certificats reconnus en France et dans de nombreux pays européens : Marquage CE, Agrément technique européen ETA05/119 en accord avec la directive européenne 89/106/EEC, Sécurité en cas d'incendie spécifiée dans la norme EN 13501-2, protection de la santé en accord avec la norme EN 14080, protection acoustique, résistance thermique en accord avec la RT2021 et la RE2020, durabilité et tests de vieillissement poussés au-delà de 50 ans.

 

Votre relation avec le représentant Kontio® et votre constructeur :

Posez le maximum de questions.  Au besoin, faites-vous expliquer plusieurs fois ce que vous ne comprenez pas (vous n'êtes pas forcément un expert). Aborder la manière dont une maison en bois est conçue, la façon dont les plans peuvent être personnalisés, ce qui est possible ou impossible en fonction du budget... tout doit se jouer dans la transparence.

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